راهنمای فعال سازی تلفن همراه

در چند سال اخیر، قانون جدیدی تحت عنوان فعالسازی گوشی در سامانه همتا یا ریجستر گوشی تصویب شد که هدف آن، مبارزه با ورود گوشی‌های قاچاق به بازار است. در طی این طرح تمامی گوشی‌‌های همراه قبل از خرید باید در سامانه همتا فعالسازی شوند. ریجستری گوشی، یکی از مهم‌ترین فرایندها پس از خرید گوشی موبایل است که اگر تا ۳۰ روز پس از خرید انجام نشود، امکان استفاده از خدمات شبکه‌های مخابراتی را نخواهید داشت.  پس از اجرای طرح ریجستری، سوالاتی برای کاربرها پیش آمد که هنگام خرید گوشی موبایل آن‌ها را سردرگم می‌کند،‌ در ادامه این مطلب با فروشگاه فرنا همراه باشید، چرا که قصد داریم به آموزش فعالسازی گوشی در سامانه همتا انتقال مالکیت بپردازیم.

سامانه همتا چیست؟

همان‌طور که اشاره کردیم، طرح رجیستری گوشی جهت جلوگیری از واردکردن گوشی‌های قاچاق به تصویب رسید و در طی آن، گوشی‌هایی که با استفاده از سامانه همتا فعال‌سازی نشوند، امکان آنتن‌دهی نخواهند داشت. این قانون در سال ۱۳۹۶ اجرایی شد و تمامی مراحل آن در سامانه‌ای تحت عنوان، سامانه همتا که زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت اجرایی می‌شود.

دریافت کد فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا

برای ثبت و رجیستری گوشی موردنظر، ابتدا باید کد فعال‌سازی در سامانه همتا را داشته باشید. درصورتی‌که این کد را ندارید باید از دو روش زیر اقدام کنید:

• برای گوشی‌های نو و تازه، کد فعال‌سازی روی جعبه گوشی یا کارت گارانتی، درج شده است.
• برای گوشی‌های کارکرده و دست‌دوم، کد فعال‌سازی برای خریداری توسط سرشماره HAMTA ارسال می‌شود.
• برای گوشی‌های مسافری، در صورت ثبت دستگاه مسافری، کد فعال‌سازی در پیامک تأیید درخواست و کارتابل وجود دارد.

چگونه گوشی را در سامانه همتا ثبت کنیم؟

فعال‌سازی موبایل در سامانه همتا به سه روش مختلف انجام می‌شود که برای انجام هر کدام، کد فعال‌سازی الزامی است.

فعال‌سازی گوشی با کد *7777#

برای فعال‌سازی گوشی با استفاده از سامانه همتا کد دستوری ۷۷۷۷، باید تمامی مراحل زیر به ترتیب انجام دهید:

1. ابتدا کد دستوری #7777* را با شماره‌ای که می‌خواهید که گوشی موردنظر روی آن فعال‌سازی شود، شماره‌گیری نمایید.

2. در منوی باز شده، مطابق تصویر زیر عدد ۲ وارد نمایید.

3.در پنجره باز شده باید شماره IMEI دستگاهی که قصد فعال‌سازی آن را دارید، وارد نمایید. این شماره، یک کد ۱۵ رقمی است که  رقمی است که روی جعبه گوشی قرار دارد؛ همچنین در صورت نبودن کد، با شماره‌گیری *#06# می‌توانید کد را دریافت کنید.

4. در مرحله بعدی، شماره سیم‌کارتی که قصد دارید گوشی را روی آن فعال کنید، وارد نمایید.

5. در این کادر، کد فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا که ۶ رقم است را وارد نمایید.

6. پس از واردکردن کد ۶ رقمی، اطلاعات شما که شامل کد IEMI و شماره سیم‌کارت موردنظر برای شما نمایش داده می‌شود که در صورت صحیح بودن، آن را تایید کنید.

پس از انجام مراحل فوق، پیغامی برای شما مبنی بر فعالسازی گوشی در سامانه همتا روی شماره موردنظر، از طریق پیامک ارسال می‌شود. پس از دریافت پیامک، گوشی شما در سامانه همتا فعال‌سازی می‌شود و نیازی به انجام کار دیگری نیست.

فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا با استفاده از وب‌سایت همتا

مراحل فعال‌سازی گوشی آیفون در سامانه همتا یا رجیستر گوشی مسافری، کاملاً مشابه هم هستند و روش‌های ذکر شده برای تمامی گوشی‌ها قابل‌استفاده است. وب سایت سامانه همتا، دومین روش برای فعال‌سازی گوشی است که نسبت به روش اول سریع‌تر انجام می‌شود. برای فعال‌سازی گوشی با استفاده از این وب‌سایت، مراحل زیر را دنبال نمایید:

1. ابتدا وارد وب‌سایت سامانه همتا شوید.
2. اگر حساب کاربری از قبل دارید، وارد حساب خود شوید؛ در غیر این صورت، با استفاده از بخش ثبت‌نام، مراحل احراز هویت خود را انجام دهید.

3. پس از ثبت‌نام، با استفاده از کد ملی مالک وارد سامانه همتا شوید.

4. در پنل باز شده، گزینه <فعال‌سازی تلفن همراه> را انتخاب نمایید.

5. در پنجره باز شده، اطلاعات خواسته شده شامل: شماره‌تلفنی که قصد فعال‌سازی گوشی با آن دارید، کد IMEI  و کد فعال‌سازی همتا را وارد نمایید.

6.پس از واردکردن موارد فوق، گزینه فعال‌سازی را انتخاب کنید تا گوشی موردنظر شما در سامانه همتا فعال شود. البته لازم به ذکر است، هزینه فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا و فعال‌سازی گوشی مسافرتی در سامانه همتا، رایگان است. همچنین ناگفته نماند که هزینه حق گمرکی رجیستری گوشی، برابر با ۱۶ درصد قیمت آن گوشی است.

اما ممکن است برایتان سؤال باشد که چگونه بفهمیم که گوشی در سامانه همتا ثبت شده است. برای استعلام فعال‌سازی گوشی، کافی است کد IMEI  را به شماره ۷۷۷۷ پیامک کنید تا نتیجه درخواست از طریق پیامک برایتان ارسال شود.

فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا از طریق اپلیکیشن

روش سوم فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا، استفاده از اپلیکیشن همتا است که برای گوشی‌های اندروید و iOS  در دسترس قرار دارد.

ابتدا اپلیکیشن همتا را از طریق گوگل‌پلی یا کافه‌بازار دانلود کنید.

اپلیکیشن را اجرا کرده و شماره خود را برای ثبت‌نام وارد نمایید تا کد احراز هویت اپلیکیشن برایتان ارسال شود.

پس از واردشدن، گزینه فعال‌سازی تلفن همراه را انتخاب کنید.

• در کادر اول، شماره‌تلفنی که قصد فعال‌سازی گوشی با آن را دارید، وارد نمایید.
• در کادر دوم، کد IMEI  را وارد کنید که روی جعبه گوشی حک شده است.
• در آخر، کد فعال‌سازی را وارد کنید تا رجیستر گوشی انجام شود.

سخن پایانی

ثبت ریجستری و استعلام اصالت دستگاه، یکی از الزامات مهم برای دریافت خدمات اپراتورهای داخلی است و هیچ استثنایی در آن وجود ندارد. در حال حاضر اگر گوشی شما مراحل ثبت ریجستری را نگذراند، برقراری ارتباط با اپراتورهای داخلی امکان‌پذیر نیست و عملا گوشی مورد نظر، فاقد آنتن‌دهی است. همچنین با توجه به مصوبات جدید مجلس، امکان ریجستری و فعالسازی سری ۱۴ و ۱۵ گوشی‌های ایفون وجود ندارد و از پرداخت هزینه به افراد سودجود، خودداری نمایید.

سوالات متداول

آیا تمام برندهای موبایل باید ریجستر شوند؟

بله، تمامی برندها مانند سامسونگ، اپل و شیائومی باید طرح ریجستری را پشت سر بگذارنند.

آیا گوشی دست دوم نیاز به ریجستری دارد؟

گوشی‌هایی که یکبار مراحل ریجستری را انجام داده باشند، نیاز به ریجستری دوباره ندارند.

کد فعالسازی در کجای جعبه گوشی قرار دارد؟

اگر گوشی نو خریداری کرده باشید، کد فعالسازی را روی کارت گارانتی یا برچسپ مربوط به شرکت گارانتی مشاهده خواهید کرد و در صورت نبودن کد، آن را از فروشنده درخواست کنید.

نحوه فعالسازی گوشی در خارج از کشور به چه صورت است؟

پس از وارد کردن گوشی موبایل به داخل کشور، باید از طریق گمرک مبلغی را تحت عنوان عوارض پرداخت نمایید و پس ثبت اطلاعات شما در گمرک، کد فعالسازی در دسترس شما قرار می‌گیرد.

آیا گوشی‌های ایفون ۱۵ ریجستر می‌شوند؟

خیر، پس از معرفی گوشی‌های ایفون ۱۵، اعلام شد که این محصولات در بازار ایران ریجستر نخواهند شد.